Vilkår og betingelser – SkinPoetry

Velkommen til SkinPoetry!

Disse vilkårene og betingelsene regulerer bruken av nettstedet vårt og kjøp av produkter via vår nettbutikk. Når du handler hos oss, godtar du automatisk vilkårene nedenfor. Les dem derfor nøye før du gjennomfører et kjøp.

 

 

1. Generelt

SkinPoetry eies og driftes som et enkeltpersonforetak og videreselger produkter fra flere uavhengige merker gjennom dropshipping. Vi tilbyr produkter innen hudpleie, hårpleie, aromaterapi, kroppspleie og naturlige skjønnhetsprodukter. Nettbutikken vår er hostet på Shopify, og betaling skjer via trygge løsninger.

 

2. Priser og betaling

 

• Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er inkludert merverdiavgift (MVA) dersom virksomheten er MVA-registrert.
• Produkter selges til sluttkunde, og vi forbeholder oss retten til prisendringer uten varsel.
• Totalkostnaden for kjøpet vises i kassen før betaling.
• Vi aksepterer kortbetalinger, Vipps og andre oppgitte betalingsmetoder.

 

 

 

 

3. Frakt og levering

• Fraktkostnader legges til ved betaling, og vises før kjøpet bekreftes.
• Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 599 kr.
• Leveringstid varierer avhengig av leverandør (dropshipping) og estimeres vanligvis til 7–14 virkedager.
• SkinPoetry kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som skyldes transportører eller uforutsette hendelser.
• Dersom pakken ikke blir hentet og returneres til oss, kan kjøper bli belastet for returkostnader.

 

 

4. Angrerett og retur

 

• Du har 14 dagers angrerett i henhold til norsk lov. Angrefristen gjelder fra dagen du mottar varen.
• For å benytte angreretten må du kontakte oss på skinpoetrybeauty@gmail.com.
• Varen må returneres ubrukt, i original emballasje, og i samme stand som da du mottok den.
• Angreretten gjelder ikke for:
  
• Forseglede produkter innen personlig pleie (som kosmetikk, såper og oljer) dersom forseglingen er brutt.
• Produkter som ikke egner seg for retur av hygieniske eller helsemessige årsaker.
• Egendefinerte eller spesialbestilte varer.
  

 

5. Reklamasjon

 

• Du har rett til å reklamere på et produkt i henhold til forbrukerkjøpsloven.
• Reklamasjon må fremmes innen rimelig tid, senest to år etter kjøpet.
• Ta kontakt på skinpoetrybeauty@gmail.com med bilde og beskrivelse av feilen.
• Hvis varen er defekt, skadet eller feil levert, dekker vi fraktkostnaden ved retur.

 

6. Produktene

• Vi videreselger produkter fra andre merkevarer og er ikke produsent.
• Ingredienslister og annen informasjon baseres på informasjon gitt fra produsentene.
• Produktene leveres i samarbeid med eksterne dropshipping-partnere.
• Produktbilder kan avvike noe fra virkeligheten på grunn av lysforhold eller emballasjeforandringer.

 

7. Personvern

• Vi samler kun inn nødvendig informasjon for å behandle og levere din bestilling.
• All informasjon behandles i samsvar med personopplysningsloven og GDPR.
• Full personvernerklæring finner du [her] (legg inn link til personvernside).

 

8. Ansvarsbegrensning

• SkinPoetry fraskriver seg ansvar for feil bruk av produktene.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som følge av feil eller forsinket levering, som tapt inntekt eller lignende.
• Brukere har selv ansvar for å undersøke allergier og ingredienser før bruk.

 

9. Force Majeure

• Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll (f.eks. streik, naturkatastrofer, pandemi eller importrestriksjoner).

 

10. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vilkårene. Endringer publiseres på denne siden og gjelder fra publiseringstidspunktet.

 

 

11. Komtaktinformasjon

Har du spørsmål om vilkår, retur eller produkter? Kontakt oss gjerne på:

SkinPoetry

📧 E-post: skinpoetrybeauty@gmail.com

📍 Adresse: [Sett inn adresse hvis ønskelig]

Org.nr: [Sett inn hvis/ når du får det]